V únoru 2019 Instagram podruhé v roce zakázal několik populárních hashtagů komunity s psoriázou. Zákaz trval tři týdny, než se znovu objevily hashtagy.
Ačkoli jsou hashtagy zpět, komunita neobdržela od Instagramu žádnou odpověď, proč byly na prvním místě zakázány, nebo zda se to stane znovu.
Instagram řekl, že obrázky byly v rozporu s pokyny pro komunitu, ale týden poté, co se znovu objevily, lidé stále nedostali skutečný důvod, proč se to stalo, jaké pokyny pro komunitu se obrázky a hashtagy porušily, nebo pokud byla zavedena opatření místo, kde se to zastaví potřetí.
Nechápejte mě špatně. Plně chápu, že je třeba sledovat hashtagy a odstranit nevhodné obrázky.
Ale zákaz klíčových komunitních hashtagů, na které někteří lidé spoléhají a úplně umlčují komunitu? To není správné.
Vždy jsem zjistil, že online komunita psoriázy je neuvěřitelně nápomocná, podporující a milující. Někteří z lidí, se kterými jsem se setkal prostřednictvím těchto hashtagů, se nyní počítám jako blízcí přátelé. Lidé používající hashtag chápou části stavu, které lidé bez psoriázy ne.
Jako by se probudil ve 3 hodiny ráno, protože celé vaše tělo je pokryto hořícími svěděními. Nebo zklamání z toho, že vám řekneme, že se nemůžete léčit. A co když lidé dělají dobře zamýšlené komentáře, které narušují vaše sebevědomí a způsobují, že se cítíte více osamělí než kdy jindy?
Věděl jsem, že nejsem jediný, kdo získal pozitivní zkušenosti prostřednictvím hashtagů. Byl jsem zvědavý, jestli komunity hashtag, jako je komunita psoriázy, mají pro uživatele nějaké duševní výhody.
Takže jsem oslovil Dr. Ysabel Gerrardovou, lektorkou digitálních médií a společnosti na University of Sheffield.
"Komunita Hashtag má spoustu výhod," říká. „Umožňují lidem snadno najít jiné se stejnými zkušenostmi a v mnoha případech vytvořit skutečné a trvalé spojení. Přestože je lupénka běžnější, než si lidé mohou myslet, možná ve svém každodenním životě neznáte někoho jiného. Ale Instagram vám umožní najít někoho, s kým si můžete promluvit, pokud to potřebujete. “
Pro tolik lidí je to přesně to, co potřebují. Někdo, s kým si můžeme promluvit, někdo, komu rozumí.
Proč se tedy Instagram snaží tuto komunitu vyhladit?
Gerrard věří, že by to mohl být jeden ze dvou důvodů: „Jeden, spousta příkladů trollingu v komunitě, nebo dva, spousta příkladů nahoty - oba porušují Instagramova pravidla,“říká.
"Mohl by existovat i další důvod, proč jsem o tom neuvažoval." Tyto otázky by však měly být řešeny na individuální úrovni (tj. Moderováním jednotlivých příspěvků, komentářů nebo čehokoli, co upozorňuje platformu).
„Hlavním problémem s omezením výsledků vyhledávání u některých značek psoriázy je to, že by to mohlo zhoršit stigma. Pokud Instagram jako společnost říká „Nechceme vás tady“konkrétní komunitě uživatelů, mohlo by to mít skutečné důsledky, “říká Gerrard.
A tak to bylo. Jako bychom byli zavřeni. Nechtěné. Někdo jiný nám říká, abychom se schovali. Že naše kůže a jak vypadáme, není pro platformu dost dobrá.
Není lidem dost řečeno, jak by měli vypadat? Že si musíme být vždy vědomi obrazu našeho těla?
Urazuje tě moje kůže?
To je jedna dobrá věc, která vyšla z druhého zákazu. Bojovníci s lupénkou na celém světě zveřejnili více obrázků své kůže, sdíleli své příběhy a více lidí si uvědomovali, jak hrdí na své záplaty.
Instagram, můžete nás zkusit uklidnit a zablokovat naši neinvazivní kůži, ale nemáme ji. Pokud tě moje kůže urazí, to je na tobě.
Nevím, proč předvádět naše těla, být hrdí na to, kdo jsme, a mít sebevědomí v roce 2019, je vnímáno jako radikální, ale bohužel to tak je.
Jude Duncan je obhájce lupénky, který bloguje na theweeblondie.com.
