Mohu zavolat Medicare o pomoc s pokrytím?
Toto telefonní číslo má sloužit jako obecný zdroj otázek týkajících se vašeho pokrytí Medicare. Můžete zkontrolovat stav svých nároků, informovat se o pojistném a odčitatelných nákladech a další.
Zde jsou další důležitá telefonní čísla pro otázky týkající se výhod Medicare:
Centra pro medicaid a medicare služby (CMS) mohou poskytovat informace o nadcházejících událostech Medicaid, jako jsou zdravotní veletrhy a semináře. Telefonní číslo pro jejich národní kancelář je 1-800-772-1213
Ministerstvo pro záležitosti veteránů (VA) vám může poskytnout informace o tom, jak vaše vojenské výhody spolupracují s Medicare. Jejich celostátní telefonní číslo je 1- (800) 827-1000
Váš Státní program zdravotního pojištění (SHIP) vám může poskytnout personalizované poradenství při výběru možností Medicare a zdravotního pojištění, které jsou pro vás to pravé. Tyto programy poskytují rady založené konkrétně na stavu, ve kterém žijete. Národní horká linka SHIP je 1- (800) -701-0501
Chcete-li nahlásit ztracenou kartu Medicare nebo pokud se pokoušíte změnit svou adresu pomocí Medicare, možná budete muset zavolat na úřad správy sociálního zabezpečení. Jejich národní horká linka je 1 (800) 772-1213
Jak najít důležité informace o Medicare
Pokud hledáte důležité informace o svém pokrytí Medicare, horká linka Medicare nemusí mít vždy odpovědi, které hledáte.
Pokud máte krytí předpisu Medicare Advantage, Medigap nebo Medicare Part D, možná budete muset odpovědět přímo na tyto soukromé pojišťovací poskytovatele a odpovědět na vaše otázky.
Zavolejte svou pojišťovací společnost
Tato telefonní čísla slouží k oslovení některých z nejpopulárnějších poskytovatelů pojištění Medicare.
- Aetna Medicare Výhody a léky na předpis: 1-855-335-1407; Plány doplňku Aetna Medicare: 1-800-358-8749
- Výhoda Medicare Blue Cross: 877-774- 8592
- Zdravotní partneři Medicare Členské vztahy: 1-866-901-8000 nebo (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Výhody a léky na předpis: 1-866-973-4584
- Přednostní plány Medicare pro seniory: (800) 394-5566
Napište pojišťovacím společnostem
Můžete napsat své pojišťovací společnosti s otázkami, které máte ohledně svého krytí. Pokud je to možné, napište svůj dopis a ujistěte se, že si ponecháte kopii označující datum, kdy jste jej zaslali.
Pokud nemůžete napsat své otázky, nezapomeňte napsat jasný a výstižný tisk a mezi otázkami ponechat dostatek místa. Nezapomeňte uvést vaše kontaktní údaje do jakékoli korespondence, kterou pošlete poskytovateli zdravotní péče.
Před odesláním pošty, která obsahuje důležité dokumenty nebo vaše osobní zdravotní informace, zavolejte a ujistěte se, že máte správné kontaktní informace. Pošta, která je odeslána na nesprávnou adresu, není vždy přeposílána na správné místo, zejména na místech, která přijímají velké množství pošty.
Adresy pro hlavní pojišťovací společnosti poskytující Medicare:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Blue Cross Blue Shield Headquarters
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
Sídlo HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornie 94612
Senior Preferovaný
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Online
Mnoho z největších poskytovatelů Medicare Advantage nyní nabízí možnosti online chatu, kde můžete komunikovat s osobou, která na vaše otázky odpoví v reálném čase, přes internet.
Webové stránky těchto společností můžete také použít k prostudování zdrojů zdravotní péče, které zveřejnili, k nalezení informací o vašem pokrytí a vyhledání e-mailových adres svého poskytovatele.
- Webové stránky Aetna Medicare
- Web Medicare BlueCross BlueShield
- Web Medicare HealthPartners
- Webové stránky Kaiser Permanante Medicare
- Webové stránky přednostního zvýhodněného programu Medicare
Jak kontaktovat Medicare, pokud máte omezený sluch nebo jiné postižení
Pokud je vaše schopnost mluvit po telefonu omezená kvůli zdravotnímu stavu, můžete se přesto obrátit na Medicare. Uživatelé TTY mohou volat na číslo 1-877-486-2048, aby dosáhli horké linky kompatibilní s jejich zařízeními.
Můžete také poslat e-mail Medicare na adresu [email protected] nebo poslat dopis s vysvětlením potřeby:
Centra pro
medicare & medicaid services Úřady pro slyšení a dotazy (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Customer Accessibility Resource Staff
Jak se připravit na volání do Medicare
Když zavoláte horkou linku Medicare, budete nejprve přesměrováni na automatizovaný systém. Automatizovaný systém vám poskytne několik možností a shromáždí informace o vašem požadavku.
Pokud byste chtěli mluvit s agentem Medicare, člověk je vždy k dispozici, i když možná budete muset čekat. Nezapomeňte zavolat, když jste v pohodlné poloze, a v případě, že budete moci chvíli čekat na telefonu, pokud to potřebujete.
Při volání do Medicare mějte po ruce tyto položky nebo informace:
Vaše karta Medicare a reklamace
Když zavoláte Medicare, připravte si informace, které váš agent vyžádá. To zahrnuje vaše členské číslo Medicare, papírování reklamací a další informace týkající se vaší otázky.
Pero a papír
Vždy, když zavoláte Medicare, mějte po ruce pero a papír. Než zavoláte, napište si své otázky. Vezměte si jméno osoby, se kterou mluvíte, čas vašeho hovoru a zapište si odpovědi na své otázky, abyste nemuseli znovu volat.
Požádejte přítele nebo člena rodiny, aby je poslouchali
Nezapomeňte, že na konci hovoru můžete vždy požádat o zaslání informací písemně. Pokud máte někoho, kdo vám může pomoci, může být moudré poslouchat hovor na hlasitý odposlech. Druhá osoba by měla na telefonu mlčet, ale může za vás dělat poznámky a vyzvat vás k otázkám, které jste chtěli položit.
Sečteno a podtrženo
Medicare má horkou linku, na které můžete zavolat 24/7 pro pomoc s otázkami zdravotního pojištění. Telefonické asistence poskytují také soukromé zdravotnické společnosti, které dodávají plány Medicare Part D a Medicare Supplement. Nezapomeňte, že dostupnost plánu se liší v závislosti na státě a možná budete muset udělat nějaké další informace, abyste našli informace o vašem konkrétním soukromém poskytovateli zdravotního pojištění.
Pokud máte poruchu sluchu nebo postižení, které ztěžuje mluvení v telefonu, můžete odeslat e-mailem nebo e-mailem žádost o informace. Můžete také použít linku TTY k získání potřebné pomoci.
Přestože může být Medicare matoucí, oslovení a využití dostupných zdrojů vás přiblíží k hledaným odpovědím.
Informace na této webové stránce vám mohou pomoci při osobních rozhodnutích o pojištění, ale jejich účelem není poskytovat rady ohledně nákupu nebo používání jakýchkoli pojišťovacích nebo pojišťovacích produktů. Healthline Media nevykonává pojišťovací činnost žádným způsobem a nemá licenci jako pojišťovací společnost nebo výrobce v žádné jurisdikci USA. Healthline Media nedoporučuje ani neschvaluje žádné třetí strany, které by mohly vykonávat pojišťovací činnost.
