Jste v práci a váš šéf se zeptá na váš názor na to, zda by váš spolupracovník, Dave, byl dobrým vedoucím týmu pro nadcházející projekt. Dave dobře neznáte, ale Daveho považujete za vysokého a přitažlivého člověka. Takže automaticky řeknete ano.
Je to proto, že vaše pozitivní myšlenky na Daveovy vzhledy ovlivňují to, jak si o něm myslíš, v jiných pozitivních termínech. Patří sem vedení a inteligence. Tyto podvědomě formujete tyto názory i přesto, že opravdu nevíte, zda by byl Dave vůbec dobrým vedoucím týmu.
Slyšeli jste, že se počítají první dojmy. Výše uvedený příklad ukazuje, jak může halo efekt fungovat. Jedná se o psychologický termín, který popisuje chybu v uvažování na základě jedné zvláštnosti, kterou znáte o jiné osobě nebo věci.
To může pracovat pozitivně nebo negativně ve prospěch jiné osoby a může se to vztahovat na více situací. Stručně řečeno, vnímaná negativní nebo pozitivní vlastnost člověka vytváří „halo“celkového dojmu téže osoby.
Čtěte dále a dozvíte se více o halo efektu, abyste lépe porozuměli tomu, jak si tvoříte názory na ostatní. Na druhé straně můžete změnit své myšlenkové návyky a činit informovanější rozhodnutí, aniž byste předávali špatně informované úsudky jiným lidem.
Dějiny
Termín „halo efekt“byl vytvořen v roce 1920 americkým psychologem Edwardem L. Thorndikem. Je to založeno na Thorndikově pozorování vojenských důstojníků během experimentů, které zahrnovaly „podřízené“hodnotící muže.
Než důstojníci dokonce komunikovali se svými podřízenými, nechal Thorndike nadřízené, aby jeřadili na základě charakterových vlastností. Mezi ně patřily vůdčí schopnosti a inteligence.
Na základě výsledků Thorndike poznamenal, že pozitivní a negativní vlastnosti tvořené důstojníky byly založeny na nepříbuzných vlastnostech, které souvisely s fyzickými dojmy.
Například vysoký a atraktivní podřízený byl vnímán jako nejinteligentnější. Byl také hodnocen jako celkově „lepší“než ostatní. Thorndike zjistil, že fyzický vzhled je nejvlivnější při určování našich celkových dojmů charakteru jiné osoby.
Teorie
Celkovým základem Thorndikovy teorie je, že lidé mají tendenci vytvářet celkový dojem něčí osobnosti nebo charakteristik na základě jedné nesouvisející vlastnosti. To může vést k pozitivnímu nebo negativnímu vnímání. V obou případech může mít takový subjektivní úsudek negativní dopad na vaši schopnost kriticky přemýšlet o dalších vlastnostech osoby.
Thorndikovu práci vypracoval další psycholog Solomon Asch. Teorizoval, že způsob, jakým lidé vytvářejí názory nebo přídavná jména, na ostatních, je velmi závislý na prvním dojmu.
Takže pozitivní první dojem na někoho by mohl znamenat, že budete dělat pozitivní předpoklady o jejich schopnostech a schopnostech. Negativní první dojem může znamenat, že nesprávně předpokládáte, že osoba má negativní vlastnosti, jako je lenost nebo apatie.
Halo efekt v každodenním životě
Zatímco halo efekt může být pro vás nový pojem, je přítomen téměř ve všech aspektech vašeho každodenního života. Patří sem situace zahrnující:
- lidé, které považujete za atraktivní
- na vašem pracovišti
- škola
- jak reagujete na marketingové kampaně
- lékařství a zdravotnictví
Níže naleznete další informace o tom, jak se může halo efekt projevit v každém z těchto příkladů.
Přitažlivost
Protože halo efekt je primárně založen na prvních dojmech a fyzickém vzhledu, dává smysl, že teorie může ovlivnit naši přitažlivost pro ostatní lidi.
Například přehnaná fráze „láska na první pohled“často souvisí s pozitivním fyzickým vzhledem, který vás může přimět k tomu, abyste uvěřili dalším pozitivním věcem o této osobě.
Představte si, že jste v kavárně. Tady vidíte někoho, kdo se oblékl a zjistíte, že je fyzicky atraktivní. Můžete předpokládat, že jsou inteligentní, vtipní a mají dobrou pracovní etiku.
Ve stejné kavárně můžete vidět jinou osobu na cvičebním vybavení. I když nejsou nutně tak sestavení jako první člověk, kterého vidíte, stále můžete předpokládat pozitivní rysy tohoto cizince. Možná si myslíte, že jsou pracovití, fit a šťastní.
Třetí osoba, se kterou v kavárně narazíte, se možná právě probudila; jejich oblečení je rozcuchané a vlasy stažené. Mohl by to být těžší pracující člověk než první jednotlivec, a možná lépe fit a šťastnější než ten druhý. Můžete je však vnímat jako líné, neorganizované a apatické.
Pracovní situace
Halo efekt je pravidelně účinný i na pracovištích. Můžete předpokládat, že formálně oblečený spolupracovník má dobrou pracovní etiku. Na druhé straně může být další spolupracovník v neformálním oblečení souzen, že nemá stejnou pracovní etiku, i když to může být úplně nepravdivé.
Stejné účinky lze zaznamenat na základě úrovně vzdělání. Jedno klasické studium na univerzitní úrovni testovalo vnímání studentů jak u vysoce postaveného profesora, tak u hostujícího lektora. Na základě těchto titulů vytvořili studenti pozitivní spojení s vysokoškolským akademikem, který prostě nebyl pravdivý, včetně vyšší výšky.
Škola
Koncepce prvních dojmů, identity a známosti mohou také podpořit halo efekt ve školách. Existují například důkazy, že vnímaná atraktivita může vést k vyšším ročníkům ve škole. Jiné studie však nevykazují žádnou takovou korelaci.
Další příklad má co do činění s vyšším akademickým úspěchem, možná spojeným se známým jménem. V jednom klasickém studiu učitelé klasifikovali eseje napsané pátými grejdry. Učitelé přidělili esejům vyšší známky studentům se společnými, populárními a atraktivními křestními jmény oproti esejům studentů se vzácnými, nepopulárními a neatraktivními jmény.
Marketing
Není žádným tajemstvím, že obchodníci používají rozsáhlé metody k manipulaci s námi jako se zákazníky, takže nakupujeme jejich výrobky nebo služby. Mohou dokonce použít halo efekt.
Například jste zjistili, že jste více přitahováni k produktu nebo službě, protože to vaše oblíbená celebrita „schvaluje“? Vaše pozitivní pocity ohledně této celebrity vás mohou přimět vnímat vše, co celebrita spojuje, jako pozitivní.
Způsob, jakým značka označuje a prodává své výrobky, může také určit, zda se vám konečný výsledek líbí. Například studie o potravinách zveřejněná organizací Food Research International označila stejné potravinové výrobky (jogurt, bramborové lupínky, džus) jako „organické“nebo „konvenční“. „Ekologické“produkty získaly celkově vyšší hodnocení a spotřebitelé byli ochotni zaplatit více.
Lék
Bohužel, halo efekt může také hrát v oblasti medicíny. Například lékař může pacienta posuzovat na základě vnějších okolností, aniž by nejprve provedl testy.
Je také možné posoudit zdraví někoho na základě prvního dojmu. Například můžete spojit osobu, která má „zdravou záři“, jako někoho, kdo je šťastný. To může, ale nemusí.
Můžete nesprávně spojit někoho, kdo je hubený, s někým, kdo má dokonalé zdraví, nebo naopak. Jeden přehled studií jde tak daleko, že se říká, že „přitažlivost potlačuje přesné rozpoznávání zdraví“.
Poznáte svou zaujatost?
Vzhledem k rozsahu, v jakém má halo účinek v našich životech, může být obtížné odlišit zkreslení od faktů. Můžete aktivně pracovat na snížení takových subjektivních názorů tím, že podniknete pozitivní kroky k objektivnějšímu přemýšlení o ostatních.
Protože halo efekt teoretizuje, že lidé rychle posuzují ostatní na základě prvních dojmů, je užitečné zpomalit váš myšlenkový proces.
Dříve jsme hovořili o vašem teoretickém spolupracovníkovi Dave ao tom, jak se vás váš šéf zeptal na jeho schopnosti vedení. Spíše než spěchat na odpověď, řekněte svému šéfovi, aby vám dal den, abyste mohli plně zpracovat jejich návrh.
Pak byste mohli zvážit rozhovor s Daveem, abyste skutečně zjistili, zda by byl dobrým týmovým vedením. Zpomalením a shromážděním všech skutečností můžete zabránit potenciálním škodlivým vedlejším účinkům halo efektu.
Sečteno a podtrženo
Všichni jsme zažili halo efekt, kde posuzujeme jinou osobu - buď správně nebo nesprávně - na základě jediného atributu. Vědomí tohoto jevu vám může pomoci prolomit takový subjektivní cyklus.
Nejen, že budete činit informovanější a objektivnější rozhodnutí, ale budete pro to také lepší osobou.
