Co je to?
Pravděpodobně jste obeznámeni se samoobslužnou zaujatostí, i když to neznáte podle jména.
Sebeobslužná zaujatost je běžným zvykem osoby, která si připisuje pozitivní události nebo výsledky, ale za negativní události obviňuje vnější faktory. To může být ovlivněno věkem, kulturou, klinickou diagnózou a dalšími. Má tendenci se vyskytovat široce napříč populacemi.
Zaměření kontroly
Koncept místa kontroly (LOC) odkazuje na systém víry osoby o příčinách událostí a doprovodných atributech. Existují dvě kategorie LOC: interní a externí.
Pokud má osoba interní LOC, přiřazí svůj úspěch vlastní tvrdé práci, úsilí a vytrvalosti. Pokud mají externí LOC, připisují jim úspěch nebo něco mimo sebe.
U osob s interním LOC může být pravděpodobnější samoobslužná zaujatost, zejména pokud jde o úspěchy.
Příklady samoobslužného zkreslení
Samoobslužná zaujatost se vyskytuje ve všech různých typech situací, napříč pohlavími, věky, kulturami a dalšími. Například:
- Student získá na zkoušce dobrou známku a řekne si, že tvrdě studovala nebo je v materiálu dobrá. Na jiném testu získala špatnou známku a říká, že učitelka se jí nelíbí, nebo byl test nespravedlivý.
- Sportovci vyhrají hru a připisují svou výhru tvrdé práci a tréninku. Když ztratí následující týden, obviňují ztrátu ze špatných hovorů rozhodčích.
- Uchazeč o zaměstnání věří, že byl najat kvůli jeho úspěchům, kvalifikaci a vynikajícímu pohovoru. Pro předchozí otevření neobdržel nabídku, říká, že tazatel ho neměl rád.
Někdo s depresí nebo nízkým sebevědomím by mohl obrátit se na sebeobslužnou zaujatost: Připisují negativní události něčemu, co udělali, a pozitivní události štěstí, nebo něčemu jinému.
Experimenty související se zaujatostí
Byly provedeny různé experimenty ke studiu zaujatosti. V jedné studii v roce 2011 vysokoškoláci vyplnili online test, zažili emocionální indukci, získali zpětnou vazbu k testu a poté museli uvést atribut týkající se jejich výkonu. Výzkumník zjistil, že určité emoce ovlivnily samoobslužnou zaujatost.
Další starší experiment z roku 2003 zkoumal nervovou podstatu samoobslužného zkreslení pomocí zobrazovacích studií, konkrétně fMRI. Bylo zjištěno, že dorzální striatum - také fungující v motorických činnostech, které sdílejí kognitivní aspekty - řídí samoobslužnou zaujatost.
Motivace pro zaujatost
Předpokládají se dvě motivace k používání předpojatosti pro sebeobsluhu: sebezdokonalování a sebeprezentace.
Vlastní vylepšení
Koncept sebezdokonalování se týká potřeby udržet si vlastní hodnotu. Používá-li jednotlivec předpojatost, přiřazování pozitivních věcí k sobě a negativních věcí k vnějším silám jim pomáhá udržovat pozitivní sebevědomí a vlastní hodnotu.
Řekněme například, že hrajete baseball a vyrazíte. Pokud si myslíte, že rozhodčí nespravedlivě nazval stávky, když jste skutečně dostali špatná hřiště, můžete si zachovat myšlenku, že jste dobrý hitter.
Sebeprezentace
Sebeprezentace je přesně to, co zní - já, které člověk představuje ostatním. Je to touha vypadat zvláštním způsobem ostatním lidem. Tímto způsobem nám samoobslužná předpojatost pomáhá udržovat obraz, který předáváme ostatním.
Například, pokud chcete, aby se vám zdálo, že máte dobré studijní návyky, můžete špatně napsaným otázkám připisovat špatné skóre testu než vaší neschopnosti správně se připravit.
"Studoval jsem celou noc," řekl byste, "ale otázky se nezakládaly na materiálu, který jsme dostali." Všimněte si, že sebeprezentace není stejná jako lhaní. Možná jste zůstali celou noc studovat, ale myšlenka, že jste mohli studovat neefektivně, nepřipadá v úvahu.
Další faktory, které mohou určovat samoobslužnou zaujatost
Muž vs. žena
Metaanalýza z roku 2004 zjistila, že ačkoli mnoho studií zkoumalo rozdíly mezi muži a ženami v samoobslužném předpojatosti, je obtížné ji škádlit.
Není to jen proto, že byly nalezeny smíšené výsledky s rozdíly v pohlaví v atribucích. Je to také proto, že vědci v těchto studiích zjistili, že zaujatost vůči sobě samým závisí na věku jednotlivce a na tom, zda se dívají na přiřazování úspěchů nebo neúspěchů.
Starý vs. mladý
Samoobslužná zkreslení se může časem změnit. U starších dospělých to může být méně rozšířené. To může být způsobeno zkušenostmi nebo emočními faktory.
Starší dospělí mohou mít také sníženou pozitivitu (tendence posoudit pozitivní vlastnosti jako přesnější).
Kultura
Západní kultura má tendenci oceňovat drsný individualismus, a proto je užitečná individuální zaujatost. Ve více kolektivistických kulturách jsou úspěchy a neúspěchy považovány za ovlivněné kolektivní povahou komunity. Lidé v těchto komunitách uznávají, že individuální chování je závislé na větším celku.
Jak je testována samoobslužná zaujatost?
Existuje několik způsobů, jak otestovat samoobslužnou zaujatost:
- laboratorní testování
- nervové zobrazování
- retrospektivní vlastní hlášení
Testování prováděné v laboratoři vědci může poskytnout určitý vhled do způsobů, jak omezit předpojatost vůči sobě samým, jakož i její situační případy. Neuronové zobrazování poskytuje vědcům snímky mozku, aby zjistili, jaké části mozku se podílejí na rozhodování a přiřazování. Vlastní hlášení pomáhá poskytovat výsledky založené na minulém chování.
Jaké jsou nevýhody samoobslužného zkreslení?
Sebeobslužná zaujatost má sloužit k posílení sebeúcty, ale není to všeobecně výhodné. Neustálé přiřazování negativních výsledků k vnějším faktorům a přijímání kreditu pouze za pozitivní události může souviset s narcismem, který je spojen s negativními výsledky na pracovišti a mezilidskými vztahy.
Pokud studenti a učitelé ve třídě důsledně přiřazují negativní události, může to vést ke konfliktům a nepříznivým vztahům.
Jídlo s sebou
Samoobslužná zaujatost je normální a slouží účelu. Pokud však jednotlivec trvale ignoruje svou odpovědnost v negativních událostech, může to mít nepříznivý dopad na procesy učení a vztahy. Takže je určitě něco vědět.
Samoobslužná předpojatost se může u jednotlivých demografických skupin lišit, stejně jako v průběhu času u jednotlivce.
